一是用脚丈量民情。突出全面覆盖、动态管理，认真细致收集细化民情，建立健全民情档案。采取班子成员包村、驻村干部和村干部包组、党员和村民代表包户的形式，全面发动镇村两级干部经常性地进村入户，点对点走访、面对面座谈，及时动态掌握、定期分析村情户情。目前，全镇农户走访率已达75%。在日常管理中，发挥大学生村官优势，加强信息维护，及时更新充实“村情百宝箱”，确保民情档案所反映内容的真实性及连续性。
二是用心沟通民意。突出广开言路、畅通民意，不断加强干群沟通，扎实推进定期民情沟通工作。依托“民情沟通日”、民主恳谈会、“问需问计于民户户行”等载体，以村为单位，完善推行“每日一值班、每周一集中、每月一沟通”的村级工作制度，倾听群众的意见和建议，及时掌握群众诉求。规范民情沟通程序，建立完善“民情搜集—事件解决—结果反馈”沟通机制，定期督查通报民情沟通活动情况，并列入镇村干部月度考核，确保民情沟通取得实效。
三是用情服务民生。突出乡村联动、全程服务，建立健全为民办事制度，真心实意地帮助群众解决实际问题。加强镇村两级“便民服务中心”、“便民服务代办点”、民生365服务站等规范化建设，搭建服务平台，规范服务流程，真正为民办实事、办好事。针对能够解决的一般问题，建立村代办员制度，由村干部、无职党员、村民代表等担任代办员，定期在村办公楼坐班“零距离”工作，接待群众来信来访，受理群众涉及审批服务的事项，提高党员干部解决实际问题的能力。(邱娟珍)
admin 2010-7-25 13:49:23
