
去年以来,我区按照市委统一部署,结合区情推行了以“建立民情档案、深化民情沟通、实现为民办实事全程服务”为主要内容的“三民工程”建设,并与深入开展“干部连民心、平安连万家”等工作相结合,取得了明显成效。
目前,我区原有506个行政村、3个社区全部按照“一村一册、一户一档、一事一表”的要求建立了民情档案,100%的行政村完成了民情档案信息录入工作,已入库农户总数99113户,涉及农村人口300846人。并按照网格化要求建立了2562个网格,网格化率达100%,参与网格管理服务人员达8500余次。
“三民工程”建设开展以来,区乡两级开展民情沟通调处矛盾纠纷640余次,累计调处矛盾纠纷1417件,调处成功1212件,调处成功率达85.6%。
同时,全区21个乡镇(街道)都设立了便民服务中心,配备专职工作人员110余名,在110余个村(社区)设立便民服务代办点,受理事项620余件,提供全程服务2300余人次。