苏庄镇“菜单式”开展为民服务，当好群众贴心人

苏庄镇在认真分析村情、民情的基础上，以“菜单式”服务深化拓展为民服务手段，进一步巩固“三民工程”建设成果。一是需求分类，把好服务源头关。以定期更新、动态管理为原则，组织驻村干部、大学生村官、村级网格管理员以半月为一期，主动上门更新需求信息登记表，分类梳理后由村两委研究分析，形成服务方案。如我镇茶岭村倚山而居，村中可用的平地面积相对较少，根据需求信息反馈，决定建设村文体中心，由分管领导牵头，①结合文广局、体育局关于农民文体活动中心建设的相关项目安排，认真对接包装，积极争取支持；②完善村庄规划，选址专门场地，做好投资预算及方案设计；③先期做好室内文娱设施的添置工作。二是量体裁衣，把好服务质量关。按照“123”工作法，即一个民情沟通日（21号），各驻村干部和村两委班子通过座谈会、实地走访等方式，为村民搭起民情“连心桥”；每月2次上门服务，变被动应付为主动接待，以村办公室为办公地点，现场为详解政策，答疑解惑；开展3项重点办事项目，重点抓好村级重点项目推进、林权制度改革政策解答、新型养老、医疗保险制度落实。三是化整为零，把好服务责任关。结合“创先争优”活动，积极发挥党员先锋骨干作用，成立村级党员服务小分队，以方便服务为原则，将服务方案化整为零，落实一位党员为服务责任人全程服务，并将每位党员服务情况以群众点评的方式列入年度星级党员考核的重要内容。